Hjælp til kundelogin
Jeg har glemt mine login-oplysninger, hvad kan jeg gøre?
Du kan nulstille adgangskoden til din kundekonto på følgende måde:
- Klik på "Glemt kodeord?"
![](https://portal.juzo.com/media/wysiwyg/Kundelogin_1.png)
![](https://portal.juzo.com/media/wysiwyg/Kundelogin_1.png)
- Indtast din e-mailadresse, og klik på knappen "Nulstil adgangskode".
![](https://portal.juzo.com/media/wysiwyg/Kundelogin_2.png)
![](https://portal.juzo.com/media/wysiwyg/Kundelogin_2.png)
-
Tjek din indbakke for e-mailen til at nulstille din adgangskode.
-
Følg instruktionerne i e-mailen, og opret en ny adgangskode.
Kender du ikke den e-mailadresse, der blev brugt til registreringen? Tjek din indbakke for en registreringsbekræftelse, ordrebekræftelse eller tilbud fra Juzo.
Hvis du ikke kan finde en e-mail, er det muligt, at du endnu ikke har oprettet en konto med denne e-mailadresse. For at afklare dette spørgsmål bedes du kontakte vores kundeservice.
Hvorfor virker mit kundelogin ikke?
-
Du har endnu ikke oprettet en konto i portalen med den e-mailadresse, du har indtastet. Opret konto
-
Du har indtastet en forkert adgangskode.
-
Du har indtastet den forkerte adgangskode for ofte.
-
Efter tre mislykkede loginforsøg bliver kontoen blokeret i 3 minutter.
-
-
Du har indtastet en forkert e-mailadresse.
-
Tjek venligst adresselinjen i din browser. Dette skal være: https://portal.juzo.com/da_dk/