Hjælp til kundelogin

Jeg har glemt mine login-oplysninger, hvad kan jeg gøre?

Du kan nulstille adgangskoden til din kundekonto på følgende måde:

  • Klik på "Glemt kodeord?"
  • Indtast din e-mailadresse, og klik på knappen "Nulstil adgangskode".

  • Tjek din indbakke for e-mailen til at nulstille din adgangskode.

  • Følg instruktionerne i e-mailen, og opret en ny adgangskode.

:info: Kender du ikke den e-mailadresse, der blev brugt til registreringen? Tjek din indbakke for en registreringsbekræftelse, ordrebekræftelse eller tilbud fra Juzo.

Hvis du ikke kan finde en e-mail, er det muligt, at du endnu ikke har oprettet en konto med denne e-mailadresse. For at afklare dette spørgsmål bedes du kontakte vores kundeservice.

Hvorfor virker mit kundelogin ikke?

  • Du har endnu ikke oprettet en konto i portalen med den e-mailadresse, du har indtastet. Opret konto

  • Du har indtastet en forkert adgangskode.

  • Du har indtastet den forkerte adgangskode for ofte.

    • Efter tre mislykkede loginforsøg bliver kontoen blokeret i 3 minutter.

  • Du har indtastet en forkert e-mailadresse.

  • Tjek venligst adresselinjen i din browser. Dette skal være: https://portal.juzo.com/da_dk/