Aide: Création d'un compte

Qui peut créer un compte pour le portail ?

portal.juzo.com est exclusivement réservé aux clients professionnels de Julius Zorn GmbH qui disposent déjà d'un numéro de client.

Puis-je créer un compte sans avoir de numéro de client ?

Non, cela n'est pas possible. Dans ce cas, veuillez nous contacter via le lien suivant :

https://www.juzo.com/fr/contact

Vous serez ensuite invité à répondre à quelques questions sur vous-même ou votre entreprise et, après une vérification ultérieure, vous serez enregistré en tant que client et recevrez un numéro de client.

Je suis déjà client chez Juzo. Comment puis-je créer un compte pour le portail ?

Konto erstellen - Schritt 1Konto erstellen - Schritt 1

Vous êtes maintenant sur https://portal.juzo.com/fr_fr/customer/account/precreate/

  • Veuillez saisir vos informations client ici

Konto erstellen - Schritt 2Konto erstellen - Schritt 2

:info: Vous pouvez trouver les informations requises sur votre dernier bon de livraison de Juzo, par exemple.

  • Une fois que vos coordonnées ont été vérifiées avec succès, vous serez redirigé vers https://portal.juzo.com/fr_fr/customer/account/create/

  • Entrez maintenant vos coordonnées personnelles et demandez l'accès en cliquant sur ‘Créer un compte’ :

Konto erstellen - Schritt 3Konto erstellen - Schritt 3

  Veuillez ne pas utiliser de caractères spéciaux dans votre adresse e-mail. Choisissez un mot de passe sécurisé.

  • Après que votre inscription a été vérifiée par notre support client, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail fournie. La vérification a lieu pendant nos heures d'ouverture et ne prend généralement que quelques heures, en fonction du volume.

  • Vous pouvez maintenant vous connecter ici : https://portal.juzo.com/fr_fr/

Je ne peux pas créer de compte. Que dois-je faire ?

Konto erstellen - FehlerKonto erstellen - Fehler

  • Veuillez vérifier vos coordonnées :

    • Numéro client (sept chiffres au format 1234567, sans zéros en tête ni en fin)

    • Société

    • Code postal (sans ville)

    • Pays

  • Vous n'avez pas de numéro de client ? Vous pouvez trouver plus d'informations ici.

Konto erstellen - FehlerKonto erstellen - Fehler
  • Une adresse e-mail ne peut pas être utilisée plusieurs fois pour l'inscription.

  • Vous pouvez créer autant de comptes que vous le souhaitez pour chaque numéro de client, mais chaque compte client nécessite une adresse e-mail individuelle.