Aide: Création d'un compte
Qui peut créer un compte pour le portail ?
Puis-je créer un compte dans le portail sans avoir de numéro de client ?
Je suis déjà client chez Juzo. Comment puis-je créer un compte pour le portail ?
Je ne peux pas créer de compte. Que dois-je faire ?
Qui peut créer un compte pour le portail ?
portal.juzo.com est exclusivement réservé aux clients professionnels de Julius Zorn GmbH qui disposent déjà d'un numéro de client.
Puis-je créer un compte sans avoir de numéro de client ?
Non, cela n'est pas possible. Dans ce cas, veuillez nous contacter via le lien suivant :
https://www.juzo.com/fr/contact
Vous serez ensuite invité à répondre à quelques questions sur vous-même ou votre entreprise et, après une vérification ultérieure, vous serez enregistré en tant que client et recevrez un numéro de client.
Je suis déjà client chez Juzo. Comment puis-je créer un compte pour le portail ?
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Ouvrez l'URL suivante dans un navigateur : https://portal.juzo.com/fr_fr/
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Cliquez sur 'Créer un compte'
![Konto erstellen - Schritt 1](https://portal.juzo.com/media/wysiwyg/Login_client_2.png)
![Konto erstellen - Schritt 1](https://portal.juzo.com/media/wysiwyg/Login_client_2.png)
Vous êtes maintenant sur https://portal.juzo.com/fr_fr/customer/account/precreate/
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Veuillez saisir vos informations client ici
![Konto erstellen - Schritt 2](https://portal.juzo.com/media/wysiwyg/Login_client_1_1.png)
![Konto erstellen - Schritt 2](https://portal.juzo.com/media/wysiwyg/Login_client_1_1.png)
Vous pouvez trouver les informations requises sur votre dernier bon de livraison de Juzo, par exemple.
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Une fois que vos coordonnées ont été vérifiées avec succès, vous serez redirigé vers https://portal.juzo.com/fr_fr/customer/account/create/
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Entrez maintenant vos coordonnées personnelles et demandez l'accès en cliquant sur ‘Créer un compte’ :
![Konto erstellen - Schritt 3](https://portal.juzo.com/media/wysiwyg/Login_client_2_1.png)
![Konto erstellen - Schritt 3](https://portal.juzo.com/media/wysiwyg/Login_client_2_1.png)
Veuillez ne pas utiliser de caractères spéciaux dans votre adresse e-mail. Choisissez un mot de passe sécurisé.
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Après que votre inscription a été vérifiée par notre support client, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail fournie. La vérification a lieu pendant nos heures d'ouverture et ne prend généralement que quelques heures, en fonction du volume.
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Vous pouvez maintenant vous connecter ici : https://portal.juzo.com/fr_fr/
Je ne peux pas créer de compte. Que dois-je faire ?
![Konto erstellen - Fehler](https://portal.juzo.com/media/wysiwyg/Customer_account_7.png)
![Konto erstellen - Fehler](https://portal.juzo.com/media/wysiwyg/Customer_account_7.png)
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Veuillez vérifier vos coordonnées :
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Numéro client (sept chiffres au format 1234567, sans zéros en tête ni en fin)
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Société
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Code postal (sans ville)
- Pays
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Vous n'avez pas de numéro de client ? Vous pouvez trouver plus d'informations ici.
![Konto erstellen - Fehler](https://portal.juzo.com/media/wysiwyg/Login_client_3.png)
![Konto erstellen - Fehler](https://portal.juzo.com/media/wysiwyg/Login_client_3.png)
- Une adresse e-mail ne peut pas être utilisée plusieurs fois pour l'inscription.
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Vous pouvez créer autant de comptes que vous le souhaitez pour chaque numéro de client, mais chaque compte client nécessite une adresse e-mail individuelle.