Hulp bij inloggen voor klanten
Ik ben mijn inloggegevens vergeten, wat kan ik doen?
U kunt het wachtwoord voor uw klantaccount als volgt opnieuw instellen:
- Klik op "Wachtwoord vergeten?"
![](https://portal.juzo.com/media/wysiwyg/inloggen_1_1.png)
![](https://portal.juzo.com/media/wysiwyg/inloggen_1_1.png)
- Voer uw e-mailadres in en klik op de knop "Wachtwoord resetten".
![](https://portal.juzo.com/media/wysiwyg/inloggen_2.png)
![](https://portal.juzo.com/media/wysiwyg/inloggen_2.png)
-
Controleer uw inbox voor de e-mail om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
-
Volg de instructies in de e-mail en maak een nieuw wachtwoord aan.
Weet u niet welk e-mailadres is gebruikt voor registratie? Controleer uw inbox voor een registratiebevestiging, orderbevestiging of offerte van Juzo.
Als u geen e-mail kunt vinden, is het mogelijk dat u nog geen account heeft aangemaakt met dit e-mailadres. Om deze vraag op te helderen, neemt u alstublieft contact op met onze klantenservice.
Waarom werkt mijn klantenlogin niet?
-
U hebt nog geen account aangemaakt in het portaal met het e-mailadres dat u hebt opgegeven. Account aanmaken
-
U hebt het verkeerde wachtwoord ingevoerd
-
Je hebt te vaak het verkeerde wachtwoord ingevoerd.
-
Na drie mislukte pogingen om in te loggen, wordt uw account 3 minuten geblokkeerd.
-
-
U hebt een verkeerd e-mailadres opgegeven.
-
Controleer de adresregel in uw browser. Dit moet zijn: https://portal.juzo.com/nl_int/