Hulp bij inloggen voor klanten

Ik ben mijn inloggegevens vergeten, wat kan ik doen?

U kunt het wachtwoord voor uw klantaccount als volgt opnieuw instellen:

  • Klik op "Wachtwoord vergeten?"
  • Voer uw e-mailadres in en klik op de knop "Wachtwoord resetten".

  • Controleer uw inbox voor de e-mail om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

  • Volg de instructies in de e-mail en maak een nieuw wachtwoord aan.

:info: Weet u niet welk e-mailadres is gebruikt voor registratie? Controleer uw inbox voor een registratiebevestiging, orderbevestiging of offerte van Juzo.

Als u geen e-mail kunt vinden, is het mogelijk dat u nog geen account heeft aangemaakt met dit e-mailadres. Om deze vraag op te helderen, neemt u alstublieft contact op met onze klantenservice.

Waarom werkt mijn klantenlogin niet?

  • U hebt nog geen account aangemaakt in het portaal met het e-mailadres dat u hebt opgegeven. Account aanmaken

  • U hebt het verkeerde wachtwoord ingevoerd

  • Je hebt te vaak het verkeerde wachtwoord ingevoerd.

    • Na drie mislukte pogingen om in te loggen, wordt uw account 3 minuten geblokkeerd.

  • U hebt een verkeerd e-mailadres opgegeven.

  • Controleer de adresregel in uw browser. Dit moet zijn: https://portal.juzo.com/nl_int/